人工智能训练师题库业务应用单项选择题

智能客服中"理解用户想办什么事"的模块属于哪类任务?

单项选择题 第 93 题 · 人工智能训练师 认证题库
  • A.图像分割
  • B.文本分类(意图识别)
  • C.语音降噪
  • D.视频剪辑
正确答案B. 文本分类(意图识别)
答案解析
意图识别把用户话语归到预设意图类别(查话费/退换货等),是典型的文本分类应用。

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